The app used for assuring the GDPR, LGPD, CCPA-CPRA, VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, FDBR, OCPA, TDPSA, MCDPA, DPDPA, ICDPA, NDPA, NHDPA, NJDPA, APPI, PIPEDA, APA-NZPA, PDPA, POPIA compliance of this site, collects your IP and the email address in order to process the data. For more check Privacy Policy & Terms of Service

Data Rectification

You can use the link below to update your account data if it is not accurate.

Data Portability

You can use the links below to download all the data we store and use for a better experience in our store.

Access to Personal Data

You can use the link below to request a report which will contain all personal information that we store for you.

Right to be Forgotten

Use this option if you want to remove your personal and other data from our store. Keep in mind that this process will delete your account, so you will no longer be able to access or use it anymore.

Ofte stilte spørsmål om retur og angrerett 

Hvor lang angrerett har jeg?

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar pakken.

Må varen være fremme hos dere innen 14 dager?

Nei. Fristen gjelder frem til dagen du leverer returen til Posten.

Hva koster retur?

Det påløper et returgebyr på kr 59,- når du bruker returlappen som følger med.

Når betaler jeg ikke returgebyr?

Ved reklamasjon, feilsending eller andre feil fra vår side belastes du ikke returgebyr.

Kan jeg returnere en klokke som er tilpasset?

Nei. Klokker som er tilpasset (for eksempel lenkejustert) kan ikke returneres.

Hvor lang tid tar det før returen behandles?

Returer behandles normalt innen 14 dager, inkludert postgang.

 

Hva skjer hvis jeg har mistet returlappen?

Da kan du sende pakken med Posten til: Arenea Web c/o Frithjof E. Rasmussen AS, Postboks 366 Alnabru, 0614 Oslo. Du dekker da fraktkostnaden selv.