Rask og trygg levering i hele Norge

Når du handler hos Klokker.no får du fri frakt ved kjøp over kr 1000,-. Vi leverer raskt og sikkert til hele Norge.

Leveringstid

Normal leveringstid er 3–7 virkedager etter at bestillingen er registrert. Leveringstiden kan variere noe avhengig av lagerstatus og transport.

Dersom en vare er utsolgt eller blir utilgjengelig etter bestilling, vil du bli kontaktet så raskt som mulig med informasjon om videre løsning.

Ved eventuelle forsinkelser holder vi deg oppdatert så snart vi har informasjon.

👉 Se alle våre klokker og smykker

Trygg netthandel – risiko og ansvar

Vi har risikoen for varen helt frem til du mottar den. Det betyr at produktet er vårt ansvar frem til det er levert og i din besittelse.

Les mer om dine rettigheter i våre kjøpsbetingelser.

Kontroller varen ved mottak

Når du mottar pakken anbefaler vi at du så snart som mulig kontrollerer at:

  • Leveransen stemmer med ordrebekreftelsen

  • Produktet ikke er skadet under transport

  • Varen ikke har feil eller mangler

Dersom du oppdager skade eller feil, ber vi deg kontakte kundeservice innen to uker etter mottak.

📩 hei@klokker.no

Vi hjelper deg raskt videre med løsning.

Hvorfor handle hos Klokker.no?

✔ Fri frakt over kr 1000,-
✔ Levering i hele Norge
✔ Trygg handel – vi har risikoen frem til mottak
✔ Rask kundeservice ved spørsmål eller reklamasjon

Ofte stilte spørsmål om frakt og levering

❓ Hvor lang leveringstid har dere?

Normal leveringstid er 3–7 virkedager etter bestilling. Leveringstiden kan variere noe avhengig av lagerstatus og transport.

❓ Har dere fri frakt?

Ja, vi tilbyr fri frakt ved kjøp over kr 1000,-. Totalkostnad inkludert eventuell frakt vises før du fullfører bestillingen.

❓ Leverer dere i hele Norge?

Ja, vi leverer til hele Norge, inkludert Svalbard og andre norske områder.

❓ Hva skjer hvis varen er utsolgt?

Dersom et produkt er utsolgt etter at du har lagt inn bestilling, vil vi kontakte deg så raskt som mulig med informasjon om alternativ løsning eller kansellering.

❓ Hvem har ansvar dersom pakken blir skadet under transport?

Vi har risikoen for varen frem til du har mottatt den. Dersom varen er skadet ved mottak, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på hei@klokker.no.

❓ Hva gjør jeg hvis jeg mottar feil vare?

Dersom du mottar feil vare, ta kontakt med kundeservice innen kort tid etter mottak, så ordner vi opp raskt og kostnadsfritt.

🛍️ Start shopping nå

Ofte stilte spørsmål om retur og angrerett 

Hvor lang angrerett har jeg?

Du har 14 dagers angrerett fra dagen du mottar pakken.

Må varen være fremme hos dere innen 14 dager?

Nei. Fristen gjelder frem til dagen du leverer returen til Posten.

Hva koster retur?

Det påløper et returgebyr på kr 59,- når du bruker returlappen som følger med.

Når betaler jeg ikke returgebyr?

Ved reklamasjon, feilsending eller andre feil fra vår side belastes du ikke returgebyr.

Kan jeg returnere en klokke som er tilpasset?

Nei. Klokker som er tilpasset (for eksempel lenkejustert) kan ikke returneres.

Hvor lang tid tar det før returen behandles?

Returer behandles normalt innen 14 dager, inkludert postgang.

 

Hva skjer hvis jeg har mistet returlappen?

Da kan du sende pakken med Posten til: Arenea Web c/o Frithjof E. Rasmussen AS, Postboks 366 Alnabru, 0604 Oslo. Du dekker da fraktkostnaden selv.